Виды химчистки: какой из них нужен именно сейчас?

Пошаговая инструкция подачи жалобы на химчистку

Если написанная претензия никак не повлияла на конфликтную ситуацию, гражданину остается только написать жалобу в надзорные службы.

Если жалоба пишется в Ростпотребнадзор для этого нужно:

• посетить сайт;
• написать заявление;
• отправить жалобу;
• ожидать рассмотрение;

Когда жалоба пишется в прокуратуру необходимо:

• написать заявление;
• направить его заказным письмом или марачно;
• ожидать рассмотрение;

Жалоба в суд пишется, когда от Ростпотребнадзора и прокуратуры нет удовлетворительного результата. Но по желанию клиента он может начать сразу с суда. Для этого гражданин должен:

• написать заявление;
• отослать письмо
• ждать результата рассмотрения;

Чистка в перхлорэтилене[править]

Это наиболее распространенный тип химической чистки. Перхлорэтилен применяется в качестве растворителя и пригоден для очистки от пятен и грязи большинства видов массовых трикотажных и швейных изделий. Данное вещество способно не только выводить из изделий грязь, но и растворять жир. Щадящим данный тип чистки не назовешь, поскольку вместе с жиром и грязью изделие часто теряет частичку первоначального цвета, а также водоотталкивающую пропитку, которую приходится после всего восстанавливать. Но поскольку такая химчистка успешно справляется с огромным количеством пятен и видов загрязнений, она и сегодня остается наиболее востребованной. Если изделие разрешено безболезненно чистить в перхлорэтилене, оно чаще всего маркируется помещенной в кружок буквой «P». Чистка в углеводородных растворителях Данная технология появилась не так давно и сменила чистку в фреоне R-113. Так случилось потому, что в 1987 году большинство европейских стран отказалось от производства и использования этого состава, разрушающего озоновый слой атмосферы. С той поры для изделий, которые нельзя чистить в перхлорэтилене (они помечаются маркировкой «F» в кружке), применяется углеводород. Такие химчистки уже достаточно распространены, в том числе и в России.

Варианты реализации

1. Использование франшизы. Самый простой вариант с точки зрения организации бизнеса. Существенное преимущество этого варианта – вы получаете поддержку от головного офиса компании, которая предоставляет франшизу. Почти все проблемы вы перекладываете на неё, а если столкнетесь с трудностями, вам обязательно помогут. Однако за то, что представители сети позволят вам пользоваться раскрученным брендом, помогут с оборудованием, помещением и персоналом, а также маркетинговой системой, вам потребуется много заплатить. Кроме того, вы ежегодно будете выплачивать роялти. Это не единственный минус, с которым придется столкнуться. В течение всего времени организации бизнеса, вы должны будете подчиняться требованиям компании-франчайзера. Делая выводы, можно сказать, что это хороший вариант на первоначальном этапе, для человека, который не имеет опыта в бизнесе.
2. Открытие пункта приема вещей. Если вы хотите начать бизнес в данном сегменте, однако у вас ограничен бюджет, вы можете открыть исключительно пункт для приема заказов клиентов. Вам не потребуется закупать дорогостоящее оборудование, искать достаточную площадь для его размещения. Всё что вам потребуется – это найти надежного партнера, которому вы будете передавать вещи для чистки. Вы будете работать в качестве его представителя. Впрочем, у данного пункта если недостаток. Подобное решение существенно снизит вашу прибыль, потому что вы будете получать лишь процент от услуг. Это хороший вариант на первоначальном этапе. Открытие пункта приема вещей позволит вам наработать собственную клиентскую базу и постепенно развить бизнес, докупив оборудование.
3. Открытие полноценной химчистки с нуля. Классический вариант, при котором вы полностью организовываете свой бизнес. Мы рассмотрим его более подробно в бизнес-плане по открытию химчистки с расчетами. Несмотря на то, что он потребует максимальных трудов и вложений средств, результат будет наиболее продуктивным.

Открытие химчистки позволяет бизнесмену реализовать сразу несколько целей:

• предоставить населению новые вакансии на рынке труда;
• удовлетворить потребности частных лиц, а также организаций в услугах химчистки по объективной цене и в адекватные сроки;
• создать бизнес, который будет приносить прибыль.

Есть ли у открытия химчистки существенные недостатки? Во-первых, стоит сразу отметить стремительно растущий уровень конкуренции, с которым вам придется столкнуться. Особенно высокий уровень конкуренции наблюдается в крупных городах, однако и в населенных пунктах с населением до одного миллиона человек можно пострадать от этого фактора. В небольших городах предприниматели стараются монополизировать данный сегмент.

Конечно, бороться с конкурентами можно. Прежде всего, потребуется изучить их предложения на рынке, а также подумать над своими конкурентными преимуществами. Это может быть использование современного оборудования и передовых технологий, высокое качество сервиса, более доступные цены, высокая скорость реализации услуг, эксклюзивные услуги. Например, мало компаний берется за химчистку ковров или меховых изделий. Стоит постараться захватить те направления, которые не популярны.

Еще один негативный фактор, с которым может столкнуться владелец химчистки – это снижение уровня доходов населения. В момент снижения качества и уровня жизни человек предпочитает отказываться от товаров и услуг, которые не являются жизненно необходимыми. К сожалению, услуги химчистки относятся именно к такой категории. Благодаря качественному сервису, клиентоориентированности, гибкой ценовой политике, а также сотрудничеству с юридическими лицами, вы сможете эту проблему решить.

Составляем претензию. Образец

Претензия в химчистку за испорченную (утерянную) вещь должна содержать в себе следующие сведения:

1. Описательную часть, состоящую из следующих данных:
   • наименование предприятия, на имя которого составляется документ;
   • данные заявителя, а именно Ф. И. О., адрес проживания, контактный телефон или иные средства связи;
   • дата сдачи вещи на чистку;
   • реквизиты квитанции либо договора;
   • срок, отведённый на исполнение услуги;
   • стоимость услуги;
   • полное описание оплаченной услуги;
   • выявленные недостатки, а также признаки порчи;
2. Мотивировочную часть, содержащую ссылки на действующие нормативные акты, а именно ст. , ,  ЗоЗПП, Правила, а также ГК РФ;
3. Заключительную часть, состоящую из:
   • выдвинутых требований потребителя;
   • срока на удовлетворение требований;
   • информации о готовности на передачу дела в суд, в случае неудовлетворения требований.

Внимание! Претензия оформляется в двух экземплярах, один из которых предъявляется в организацию, второй с отметкой о получении необходимо хранить у клиента. Впоследствии именно этот документ будет одним из доказательств в суде

В случае если представитель организации бытового обслуживания отказывается от получения претензии нарочно и проставления отметки о получении, допустимо её направление почтой на юридический адрес

Впоследствии именно этот документ будет одним из доказательств в суде. В случае если представитель организации бытового обслуживания отказывается от получения претензии нарочно и проставления отметки о получении, допустимо её направление почтой на юридический адрес.

Скачать для просмотра и печати:

Помещение

Выбор и организация пространства

Открытие мини-химчистки потребует пространства от 80 квадратных метров. Из них 60 кв. м занимает производственное помещение, 15 кв. м — пункт приёма одежды, 5 кв. м – санузел.

Первый – организовать предприятие в подвальном или цокольном этаже общественного здания, переведённого в нежилой фонд. При этом открыть пункт приема химчистки можно и на верхних этажах.

Второй – поместить приёмный пункт в центре, а производство – в недорогом строении на окраине города. Во втором случае аренда обойдётся дешевле, но в статью расходов включаются затраты на перевозку белья.

В своих расчётах мы ориентируемся на открытие всего бизнеса в одном месте в оживлённом районе города. Аренда потребует затрат в 1200-1300 $ ежемесячно. Ремонт, монтаж вентиляции и пожарной сигнализации обойдутся в 1500 $.

Требования

Обязательные условия:

• Высота потолков от 3 м;
• Электросеть 380 В;
• Водоснабжение, отопление, вентиляция, канализация;
• Наличие запасного выхода;
• Стены выкладываются плиткой или красятся;
• Идеально ровный и жёсткий пол, выдерживающий вес промышленных машин, устойчивый к вибрации.

Без соблюдения данных требований получить разрешение от СЭС не получится.

Маркетинговый бизнес-план химчистки

Как уже говорилось выше, анализ текущего положение дел и расстановки сил на рынке демонстрирует высокий рост сегмента. Спад наблюдался только в начале девяностых. В это время услуги химчистки были не популярны, после чего направление развивалось медленными темпами. Сегодня целевая аудитория химчисток существенно расширилась за счёт того, что услуги перестали быть атрибутом роскошной жизни. Ими стали пользоваться люди и с низким достатком.

Основными клиентами вашей будущей компании будут являться:

• потребители с высоким уровнем достатка, которые приобретают дорогостоящие вещи и отдают предпочтение их профессиональной чистке;
• потребители со средним уровнем достатка. Эта категория клиентов обращается чуть реже, но с большими объемами заказов или сложными заказами. Таким образом, подобная категория клиентов заказывает наиболее дорогостоящие услуги;
• юридические лица, предоставляющие услуги населению. Это могут быть салоны красоты, гостиницы, отели, фитнес-клубы;
• юридические лица, которые занимаются реализацией одежды или текстильных изделий, изделий из меха и замши;
• предприятия, сотрудники которых носят форменную одежду.

Таким образом, можно сделать вывод, что основными клиентами должны будут являться именно юридические лица. Это не совсем так, однако, сотрудничество с организациями позволит вам обеспечить себя постоянными заказами, и, как следствие, постоянной прибылью. Разберемся, какие действия стоит сделать для привлечения клиентов.

Прежде всего, необходимо подумать о локации пункта приема заказов от населения. Он должен быть расположен в хорошо проходимом месте: подойдут офисные центры, торговые центры, места, расположенные близко к крупным магазинам, остановкам. Существенное преимущество заключается в том, что вы можете открыть пункт приёма и непосредственно саму химчистку в разных местах. Конечно, это сопряжено с некоторыми сложностями. Однако для размещения оборудования химчистки потребуется достаточно большие площади, а также особые условия, которые не может обеспечить, например, торговый центр.

Стоит подумать и об ассортименте предлагаемых услуг. Вы можете предлагать потребителям услуги по чистке вещей в следующих категориях:

• меховые изделия;
• изделия из кожи и замши;
• изделия из кожзаменителя, нубука, крега;
• чистка горнолыжных костюмов, спортивного термобелья;
• чистка курток, пальто, костюмов;
• химическая чистка сорочек и платьев;
• химчистка прочих изделий.

Помимо химчистки вы можете оказывать услуги по стирке изделий, а также их глажке. Стоимость будет зависеть от сложности загрязнения, а также от типа изделия.

Необходимо хорошо проработать маркетинговую стратегию. Она будет включать в себя использование сразу нескольких инструментов:

1. Создание собственного сайта для продвижения в Интернете. Реклама в Интернете может быть контекстной и баннерной. Рекомендуется размещать ее на крупных информационных порталах. Сайт должен быть основной информационной площадкой организации. Здесь будут сведения о предлагаемых услугах, акциях, условиях сотрудничества.
2. Наружная реклама. Вы можете использовать такой рекламный инструмент, как баннеры и щиты. Лучше всего размещать их в тех местах, где присутствует хороший автомобильный или человеческий трафик. Оптимальным вариантом будет размещение в местах, недалеко от локации пункта приема вещей.
3. Раздача флаеров у торгового центра, а также ближайших перекрестках. Флаеры должны нести в себе информацию о средних ценах на услуги, а также акциях.
4. Гибкая ценовая политика. Это хороший вариант как при сотрудничестве с физическими, так и при сотрудничестве с юридическими лицами. Разработайте свою систему скидок для постоянных клиентов. Снижайте цену для организаций, которые будут обслуживаться у вас регулярно.

Если клиенты из категории физических лиц обратятся к вам сами, клиентов среди организаций вы можете искать самостоятельно. Предлагайте свои услуги близлежащим организациям, которые испытывают в них потребности. С юридическими лицами лучше сразу заключать эксклюзивный договор на сотрудничество.

Оборудование

От качества оборудования зависит эффективность работы, а значит и удовлетворенность клиентов. Можно приобрести технику уже бывшую в употреблении, а потом еженедельно вкладывать огромные деньги на ремонт. Есть возможность приобрести новые рабочие машины, но тут главное не поспешить.

Для прачечной будут преимуществом стиральные машины с функцией усиленного отжима. Обязательно необходимо использовать различные средства для смягчения воды, иначе машинки быстро начнут выходить из строя. С самого начала нужно будет закупить на оптовых базах стиральный порошок. Обычно на 1 килограмм одежды расходуется 50 грамм порошка.

Для химчистки оборудования нужно значительно больше. Профессионалы советуют использовать технику преимущественно от производителей Италии и Германии. Самым важным для обеспечения бесперебойной работы химчистки являются кабины, выводящие пятна, а также сами машины химической чистки. К их выбору нужно подходить с огромной ответственностью.

Из вспомогательного оборудованию потребуются: гладильные доски, сушильные аппараты, прессы для мужских рубашек, пароманекены, компрессоры, столы и стулья, шкафы и электронное оборудование для персонала.

Средства для химчистки

Первыми средствами для химчистки служили бензин, нефть, керосин и бензол. С тех пор технологический процесс значительно усовершенствовался, и чем делают химчистку теперь? Растворители заменили на более безопасные и эффективные. Наиболее широко используют такие средства:

• Перхлорэтилен;
• Трихлорэтилен;
• Углеводороды;
• Жидкий силикон.

«Золотым стандартом» растворителей принято считать перхлорэтилен – он эффективно очищает ткани, не повреждая их, при этом он безопасен в использовании и негорюч. Чаще всего к растворителю добавляют поверхностно активные вещества – детергенты. Они помогают чистящему средству глубже проникнуть в ткань и убрать загрязнение.

Нормативная база

Обращение в химчистку является оправданным действием, когда вывести пятно на одежде или привести её в первоначальный вид не получается доступными домашними средствами.

Как правило, к вещам, которые сдают на чистку, относятся дорогие изделия, такие как:

• меховые шубы;
• дублёнки;
• кожаные изделия;
• пиджаки и костюмы;
• изделия из шерсти и комбинированного текстиля.

Количество подобных организаций растёт с каждым днём. Но не всегда оказываемые ими услуги являются качественными и полностью удовлетворяют требованиям потребителя.

Очень часто возникают ситуации, когда клиенту возвращают испорченную одежду и тогда возникает вопрос: что делать потребителю, если испортили вещь в химчистке? Для того чтобы дать правильный ответ, рассмотрим ситуацию детально.

Существует несколько нормативных актов, которые помогут разобраться со сложившейся ситуацией, а именно регулирующих правоотношения в этой сфере:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ, а именно глава 37 «Подряд» § 1, § 2 (- далее ГК РФ);
2. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно ст. 27-35 (- далее ЗоЗПП);
3. Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» (- далее Правила).

Все названные акты содержат в себе нормы, помогающие восстановить права гражданина, если в предприятии бытового обслуживания была испорчена одежда.

Кроме этого, Письмо Роспотребнадзора от 07.03.2006 № 0100/2473-06-32 «О разъяснении отдельных положений действующего законодательства» разъясняет, что любая деятельность предприятий, направленная на чистку одежды, должна рассматриваться как работа по соответствующей обработке одежды, а не услуга. Поэтому все вопросы, связанные с обслуживанием вещи, принято регулировать положениями ЗоЗПП.

Что происходит после приёмки вещей

Один из основных принципов работы сети умных химчисток Чистотроник – дистанционная работа, что крайне важно в условиях эпидемиологической ситуации в стране. Более того, это удобно самим клиентам, которые не тратят время на поездку в химчистку

Итак, после того как ваши вещи оказываются в Чистотроне, происходит следующее.

Уведомление о приёмке одежды

Клиент полностью контролирует каждый этап химчистки. Поэтому первое, что мы делаем – отправляем сообщение о том, что вещи поступили в химчистку. В сообщении указывается полная стоимость заказа, которая рассчитывается в индивидуальном порядке. Если стоимость устраивает клиента, он подтверждает заказ, и мы приступаем к работе. Если нет, вещи аккуратно упаковываются и отправляются обратно в Чистотрон или пункт выдачи, откуда их можно забрать в удобное время.

Приём одежды

Вы всегда знаете, какой именно сотрудник принял ваш заказ. Эта информация указывается в квитанции, о которой мы поговорим позже. Наши сотрудники работают строго под камерами, что обеспечивает полный контроль их работы, наглядно демонстрирует честность и открытость нашей химчистки. На этом этапе работы приёмщик изучает состояние вещей, определяет тип загрязнения, определяет оптимальные методы химчистки, с учётом типа материала и рекомендаций производителя по обращению с тканями.

Квитанция

Квитанция приходит в «Личный кабинет» заказчика, который создаётся после несложной регистрации на нашем сайте. В документе отображается вся информация, которая важна заказчику, и касается выполнения заказа. Квитанция содержит:

• Данные клиента. Это контактный телефон, адрес (указывается по желанию), дата выдачи квитанции.
• Тип услуги. Обычно это химическая чистка одежды.
• Описание вещей. Подробное описание изделия, которое охватывает размер, съёмный и несъёмный декор, количество пуговиц, естественный износ материала.
• Дефекты. Это уже имеющиеся повреждения материала, которые имелись до поступления одежды в химчистку. Например, царапины, не выводимые пятна, участки со слабым закреплением красителя.
• Предупреждения. Это уведомления специалистов о том, какие последствия может иметь химчистка с учётом особенностей материала и характера загрязнений. Например, неполное пятновыведение, возможность проявления скрытых дефектов и усадки.
• Стоимость. Полная цена с учётом действующих скидок.
• Приёмщик. Имя сотрудника, который принял этот заказ.

Также в квитанции отмечаются правила и условия приёмки вещей. Например, здесь отмечается пункт, касающийся отсутствия на изделии маркировки или противоречивых рекомендаций производителя по уходу за вещами. В этом случае, химчистка проводится на договорной основе, о чём указывается в квитанции.

В ситуациях, когда трудновыводимые пятна животного, химического или растительного происхождения находятся на изделии длительное время или появились в результате попыток самостоятельного пятновыведения, вещь принимается без гарантии с согласия клиента.

Также химчистка не несёт ответственности за сохранность несъёмной фурнитуры, но при этом такие элементы обшиваются специальной тканью при их обработке.

Организационно-правовые вопросы

Первое, что вам следует сделать по бизнес-плану открытия химчистки с расчетами, это выбрать подходящую форму собственности. В данном случае оптимальным вариантом будет ООО. Эта форма собственности позволит заключать контракты с юридическими лицами. Кроме того, положительный фактор – меньший риск. Любая химчистка предусматривает крупные вложения средств. В случае если произойдёт банкротство предприятия, вы рискуете только средствам предприятия, но не своими собственными деньгами.

В качестве вида деятельности по классификатору ОКВЭД выбирается: 93.01. Стирка, химическая чистка текстильных и меховых изделий.

В качестве системы налогообложения подойдёт Упрощенная по ставке «доходы минус расходы 15%». Также хорошим вариантом будет ЕНВД. Чтобы подобрать оптимальный вариант, проконсультируйтесь с юридическим консультантом.

Важно знать, что такое предприятие, как химчистка выступает в качестве объекта повышенной опасности. По этой причине к ней применяются особые требования

Существует несколько нормативных документов, которые регламентируют работу этого предприятия:

1. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03 (требуется для соответствия санитарной зоны).
2. Санитарно-эпидемиологические нормы и правила СанПиН 2.2.2506-09 (гигиенические требования к предприятиям химической чистки изделий).
3. СНиП 21-01-97 (документация о соответствии предприятия пожарной безопасности).
4. СНиП 2.08.02-89*, СНиП 2.04.05-91* (документ о соответствии отопления и вентиляции предписанным нормам).
5. СНиП 3.05.06-85, ВСН 59-88, (документация, регламентирующая работу электрики, электронных приборов, а также осветительного оборудования).

Собрать все необходимые документы довольно сложно, кроме того, будьте готовы потратить на это достаточное количество времени. Для сбора документов потребуется обратиться сразу в несколько организаций и служб: СЭС, Роспотребнадзор, Госпожарнадзор, Электросети. Хорошим решением будет обратиться в специальную фирму, которая займется процессом оформления вашей предпринимательской деятельности. Так, юридическая компания не только займется регистрацией, но и соберёт все документы, необходимые для открытия химчистки. Конечно, предприятие должно полностью соответствовать требованиям, которые предъявляются документами.

Всё оборудование, которое покупается для химчистки, должно полностью отвечать информации, прописанной в техническом паспорте и гигиеническом сертификате. Кроме того, это документы должны включать в себя подробные сведения о процессе чистки одежды. Их следует разместить в химчистке на видном месте.

Финансовый план по открытию химчистки: сколько может понадобиться средств

Объем инвестиций будет зависеть от типа химчистки, вашего региона, масштабов бизнеса, а также прочих факторов. Ниже приведены примерные цифры для города с населением до одного миллиона человек:

• регистрация документов 25000 руб;
• покупка оборудования 700000 руб;
• покупка мебели и офисной техники 50000 руб;
• приобретение расходных материалов 30000 руб;
• аренда торговых и производственных площадей, а также проведение ремонта 250000 руб;
• затраты на рекламу 30000 руб.

Таким образом, на первоначальном этапе вам потребуется 1 млн 85000 руб. Наибольшие затраты идут на приобретение высококачественного оборудования для проекта.

Текущие расходы по проекту составят около 400 тысяч руб. Они включат в себя аренду помещения, фонд заработной платы, рекламу, покупку химических средств очистки, непредвиденные расходы.

В среднем окупаемость по проекту наступает через 18-24 месяца. Это связано с довольно высокой инвестиционной нагрузкой на старте. Оборудование может быть действительно дорогостоящим. Помните о том, что вы можете уменьшить срок окупаемости, сотрудничая с большим количеством юридических лиц.

История и виды химчистки

Первый патент на новый способ чистки получил в 1821 году некий Томас Дженнингс. Он назвал его «сухим», и этот метод считается предком современной химчистки. В Париже в 1825 году Джолли Белином было открыто первое коммерческое предприятие, где очищающим средством был скипидар.

Жан Батист Жолли, хозяин красильни, в 1855 году предложил использовать для чистки нефтепродукты. Он заметил, что, когда горничная случайно разлила керосин на скатерть, она стала гораздо чище. Таким образом он открыл химчистку, где одежда очищалась при помощи керосина.

Дореволюционная прачечная

В качестве чистящих средств кроме керосина также применяли и бензин. Но был существенный минус – в химчистках часто случались пожары и взрывы. Об этом задумался специалист из США Уильям Джозеф Стоддард. Он создал растворитель, который сейчас называется уайт-спирит. Работа с ним была намного безопасней, чем с другими нефтепродуктами.

Когда Первая мировая война закончилась, для химической чистки стали использовать растворители на основе хлора. Они лучше справляются с грязью и не воспламеняются как нефтепродукты. Примерно в 30-х годах прошлого века начали применять новый растворитель – тетрахлорэтилен. Он не горит, хорошо избавляет от загрязнений, не вредит ткани. Сейчас используется несколько технологий химчистки.

Сухая чистка

Чистка сухим способом при помощи перхлорэтилена. Считается наиболее доступным методом. Лучше всего подходит для удаления пятен жира. Главным достоинством сухого способа является отсутствие влияния на фактуру материала. Можно не бояться, что вещь «сядет» или деформируется.

Интересный факт: согласно соцопросам, наиболее часто услугами химчистки пользуются итальянцы, реже всех – израильтяне.

В машину кладут только сухие вещи и такие же оттуда достают. Сухая чистка целесообразна для вещей, которые не слишком загрязнены. Применение технологии бессмысленно для устранения пятен, которые имеют белковое происхождение.

Интересно: Почему у моряков на воротнике 3 полоски? Гипотезы, фото и видео

Аквачистка

Вещи, обрабатываемые при помощи такой технологии, подвергаются минимальному механическому влиянию. Метод считается самым безопасным с экологической точки зрения. Аквачистка может применяться почти для всех типов ткани, при условии, что загрязнения растворяются в воде. Если у людей есть какие-то аллергические реакции, то этот способ идеален для них. В качестве компонентов такой чистки выступают жидкие вещества, сохраняющие форму ткани и ее цвет.

Химчистка представляет собой комплексный процесс, предполагающий применение специального оборудования

Чистка углеводородом

Метод идеально подходит для тканей, нуждающихся в деликатной и щадящей обработке. Углеводородная чистка может быть применима для прорезиненных изделий, вещей с декоративными элементами. Также она позволяет сохранить цвет ткани. Таким способом можно обрабатывать в том числе и вещи из искусственной кожи. Технология относится к числу экологически безопасных.

Ручная чистка

Если вещи не сильно грязные, либо нужно удалить пятна локального характера, используется метод ручной чистки. С его помощью можно обрабатывать гипюровые, шелковые, бархатные и кружевные изделия. Также способ подходит для очистки сумок, прочих аксессуаров и вещей со стразами.

Действия при порче вещи в химчистке

ПµÃÂõô ÃÂôðÃÂõù òõÃÂø ò ÃÂøüÃÂøÃÂÃÂúÃÂ, úòøÃÂðýÃÂøàþ ÿÃÂøõüõ ôþûöýð ñÃÂÃÂàþÃÂþÃÂüûõýð ÃÂþóûðÃÂýþ ÿÃÂðòøûðü.

ÃÂþûöýàÃÂúð÷ÃÂòðÃÂÃÂÃÂÃÂ:

• ÃÂÃÂøôøÃÂõÃÂúøù ðôÃÂõàþÃÂóðýø÷ðÃÂøø;
• ÃÂðüøûøÃÂ, üõÃÂÃÂþ ÿÃÂþöøòðýøÃÂ, ÃÂõûõÃÂþý úûøõýÃÂð;
• ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûÃÂõüÃÂù òøô ÃÂðñþÃÂÃÂ;
• þÿøÃÂðýøõ ø÷ôõûøàòÿûþÃÂàôþ üõûÃÂÃÂðùÃÂøàÿþòÃÂõöôõýøù ø ôõÃÂõúÃÂþò;
• ôðÃÂð ø òÃÂõüàÿÃÂøõüð ø÷ôõûøÃÂ;
• ÿÃÂõôÿþûðóðõüÃÂù ÃÂÃÂþú øÃÂÿþûýõýøà÷ðúð÷ð;
• ÃÂõýð ÷ð ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûõýýÃÂàÃÂÃÂûÃÂóÃÂ;
• öõûðÃÂõûÃÂýþ òÿøÃÂðÃÂàÃÂÃÂþøüþÃÂÃÂàÃÂðüþù òõÃÂø;
• ÿõÃÂõÃÂøÃÂûøÃÂàòÃÂõ ÃÂýøüðÃÂÃÂøõÃÂàÃÂûõüõýÃÂààòõÃÂø (ÿþÃÂÃÂ, òþÃÂþÃÂýøú, ø ÃÂ.ô.);

ÃÂðöýþ ñÃÂÃÂàñôøÃÂõûÃÂýÃÂü ø ýõ ÿþôÿøÃÂÃÂòðÃÂàò úòøÃÂðýÃÂøø ýøÃÂõóþ, õÃÂûø ÃÂðü ÃÂÃÂþ-ÃÂþ ýõòýÃÂÃÂýþ øûø ýõÿþýÃÂÃÂýþ ýðÿøÃÂðýþ. ÃÂýðÃÂõ ÿÃÂø ÿÃÂõôÃÂÃÂòûõýøø ÿÃÂõÃÂõý÷øø, ÿÃÂðòþÃÂÃÂôøõ ñÃÂôõàýð ÃÂÃÂþÃÂþýõ þÃÂóðýø÷ðÃÂøø.

ÃÂÃÂø þñýðÃÂÃÂöõýøø ôõÃÂõúÃÂð ýð òõÃÂø:

• ýõûÃÂ÷àÿþôÿøÃÂÃÂòðÃÂàúòøÃÂðýÃÂøÃÂ;
• ýÃÂöýþ ÃÂÃÂõñþòðÃÂàÃÂþÃÂÃÂðòûõýøõ ôòÃÂÃÂÃÂþÃÂþýýõóþ ðúÃÂð àÃÂÃÂðÃÂõûÃÂýÃÂü ÿõÃÂõÃÂøÃÂûõýøõü øüõÃÂÃÂøÃÂÃÂàýõôþÃÂÃÂðÃÂúþò;
• ò ðúÃÂõ ÃÂûõôÃÂõàÃÂúð÷ðÃÂàÃÂÃÂþøüþÃÂÃÂàø÷ôõûøàò ø÷ýðÃÂðûÃÂýþü òøôõ ø ýðÃÂÃÂðøòðÃÂàýð úþüÿõýÃÂðÃÂøø ò ôòÃÂúÃÂðÃÂýþü ÃÂð÷üõÃÂõ;

ÃÂÃÂûø ÿþÃÂÃÂõñøÃÂõûàÿþôÿøÃÂðû ðúÃÂ, þ ÃÂþü, ÃÂÃÂþ ÃÂøüÃÂøÃÂÃÂúð õóþ ÿþûýþÃÂÃÂÃÂàÃÂÃÂÃÂÃÂðøòðõàø ÿÃÂõÃÂõý÷øù ýõ øüõõÃÂ, ôðûÃÂýõùÃÂõõ ÃÂð÷ñøÃÂðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòþ ñÃÂôõàÃÂöõ ýõþñþÃÂýþòðýýÃÂü.

ÃÂþûÃÂÃÂøÃÂàúþüÿõýÃÂðÃÂøàüþöýþ ÃÂûõôÃÂÃÂÃÂøüø ÃÂÿþÃÂþñðüø:

• ÿþÿÃÂþñþòðò ôþóþòþÃÂøÃÂÃÂÃÂààôøÃÂõúÃÂþÃÂþü þÃÂóðýø÷ðÃÂøø;
• ýðÿøÃÂðò ÿÃÂõÃÂõý÷øàø þÃÂÿÃÂðòøò ò ÃÂõÃÂòøÃÂýÃÂù ÃÂõýÃÂÃÂ;
• ÿþÃÂÃÂõñþòðò ÷ðúûÃÂÃÂøÃÂõûÃÂýÃÂù ðúàþ ÿÃÂþôõûðýýþù ôõÃÂÃÂõûÃÂýþÃÂÃÂø;

Ã¥øüÃÂøÃÂÃÂúð ýõÃÂõàþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòõýýþÃÂÃÂàÃÂðúöõ ÷ð ÃÂþÃÂÃÂðýýþÃÂÃÂàòõÃÂõù. ÃÂÃÂûø ø÷ôõûøõ ñÃÂûþ ÃÂÃÂõÃÂÃÂýþ, ÃÂþ ÿÃÂõôÿÃÂøÃÂÃÂøõ ôþûöýþ ÿþûýþÃÂÃÂÃÂàòþ÷üõÃÂÃÂøÃÂàõóþ ÃÂÃÂþøüþÃÂÃÂàøûø ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòøÃÂàúûøõýÃÂàðýðûþóøÃÂýÃÂù ÃÂþòðÃÂ.

Болтливые клиенты / хвастуны

Совсем мало удовольствия доставляет к сотрудникам общение с хвастливыми посетителями. Это те, кто считает очень важным рассказать про каждое пятнышко на своей одежде. «Эта красная капля от очень дорогого вина в очень дорогом ресторане» или «здесь присохла грязь с самого крутого курорта Европы».

Работникам совершенно неважно, откуда на одежде появилось то или иное пятно. Однако, эта информация может быть и полезной, ведь самые трудно выводимые следы на одежде остаются не от еды

Например, чернила на масляной основе вывести невозможно. В таких сложных случаях лучше рассказать сотруднику о происхождении загрязнений.

6

Франшиза

Не секрет, что открывая бизнес, есть огромный риск финансовых потерь. Франшиза прачечной – это возможность снизить риск в разы. Вы не открываете бизнес с нуля, не зная с чего начинать. Вы приобретаете уже готовое дело, и на протяжении всего процесса работы вам с удовольствием будут оказывать помощь.

Единственное что от вас требуется – это выбор правильного помещения, соответствующего стандартам сети. Далее все будет зависеть от стараний, упорства и личной успешности.

Прачечная-химчистка «Диана», охватившая более 600 мест по всей России предлагает франшизу тем, кто готов сегодня взять бразды правления в свои руки. Особенность этой компании заключается в том, что в ней существует выездной прием заказов, что очень удобно клиентам. Кроме того, фирма хорошо раскручена.

Франшиза прачечной самообслуживания «Чистофф» привлекательна потенциальному бизнесмену тем, что предприятие дает гарантию быстрой окупаемости затрат. Всего за 18 месяцев вы начнете получать чистую прибыль. Фирма обещает, что сезонных колебаний прибыли наблюдаться не будет. К тому же, внутри компании постоянно проводятся обучающие тренинги, позволяющие сохранять стабильно хорошее положение дел.

Прачечная химчистка «ЧистоБыстро» отличается организованностью. Стоимость франшизы включает в себя даже практически полный сбор документов, избавляющий вас от лишних хлопот. Как и другие предприятия, «ЧистоБыстро» готовы оказывать вам маркетинговую поддержку на протяжении всего развития процесса работы.

Бренд «ZARACITYService» в течении 20 лет зарекомендовал свое имя на рынке, поэтому вызывает огромное доверие и интерес. Данная сеть прачечных поможет вам даже с выбором будущего помещения для осуществления работ.

Желаете заняться выращиванием осетра? Инструкция, чтобы правильно его организовать находится тут.

Нужно рассчитать отпускные? Необходимая информация содержится здесь.

Открыть прачечную или химчистку, как вы поняли, это не минутное дело. Возможно, придётся столкнуться с определенными сложностями, пройти через небольшие испытания, но результат стоит свеч. При успешном развитии дел через несколько лет вы будете получать чистую прибыль в крупных размерах, загорая при этом на пляже. Главное, правильно запустить механизм, а дальше основная работа директора – снимать сливки.

Как открыть прачечную, сложный ли это бизнес – об этом и многом другом рассказывается в видео. Приглашаем посмотреть.