Законодательство о пломбировке
В Постановлении Правительства за № 354 (27 марта 2018г.) в 7 части, в п
81 указано, что установка электросчетчика возложена на собственника помещения, неважно, жилого или нежилого. А ввод его в эксплуатацию – обязанность поставщика электроэнергии в том же пункте постановления. Из вышесказанного можно сделать вывод, что потребитель должен устанавливать и пломбировать электросчетчик самостоятельно
Из вышесказанного можно сделать вывод, что потребитель должен устанавливать и пломбировать электросчетчик самостоятельно.
Да, законом подобное монтаж допускается. Но, нужно ли самому устанавливать, тем более пломбировать хоть один прибор, хоть несколько счетчиков электроэнергии, если при установке требуется присутствие квалифицированного специалиста, а опломбирование производит только поставщик это его обязанность.
Как производится пломбировка счетчика
Закон об обеспечении единых средств измерений говорит, что использование неопломбированных счётчиков учёта расхода воды запрещено. Правила установки счетчиков воды регламентируются номативными документами, согласно которых, в первую очередь, необходимо написать заявку в службу ДЭЗ или местный водоканала о желании опломбировать прибор учёта-расхода воды. В заявке указывается следующая информация:
- сведения о потребителе (для физического лица — фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица — наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон);
- предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;
- тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;
- сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета;
- показания прибора учета на момент его установки;
- дата следующей поверки.
К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета). Дале все происходит по следующему сценарию:
- в квартиру приходит технический инспектор и проверяет наличие паспорта на счётчик и пломбы на нём завода-изготовителя.
- если всё хорошо, то счётчик пломбируется пломбой водоканала.
- технический инспектор выписывает Акт о приёмке счётчика в эксплуатацию, в котором указывается следующая информация:
- дата опломбирования;
- ФИО инспектора и абонента;
- адрес квартиры или дома, где был установлен счётчик;
- марка, номер и диаметр счётчика;
- показания счётчика в момент проверки, дата проверки и дата планируемой следующей проверки;
- схема водоразборного узла;
- номера всех установленных пломб;
- каждая из сторон подписывает Акты о приёмке счётчиков воды в двух экземплярах, один из которых остаётся у абонента, а второй направляется на водоканал;
- после подписания Акта в водоканале корректируются компьютерные данные об абоненте
Если же в Вашей квартире истёк срок пользования старого счетчика или Вы хотите установить новый счетчик, но нужно позвонить в Мособлводоканал по телефону +7−495−640−99−76 (время работы понедельник-пятница с 9.00 до 18.00) либо в Ваш районный участок водоканала.
Так же будет полезным почитать отзывы о счетчиках для водыперед выбором.
Кто имеет право опломбировать водомеры?
Обратиться по этому вопросу необходимо в управляющую компанию, к которой относится конкретный жилой дом. Именно она несет ответственность за определение нормативов потребления и контроль приборов учета воды. Зачастую частные компании, которые проводят установку приборов, не упускают случая поставить собственные пломбы, однако лучше на это не соглашаться. Причина проста: они возьмут за это лишние деньги, но представителями ЖЭКа, УК или ТСЖ они не принимаются, потому что они не соответствуют государственным стандартам. В итоге пломбы придется менять. Из всех организаций, кто пломбирует счетчики на воду, в законном порядке эту процедуру осуществляет только управляющая компания. Необходимо об этом помнить.
Как правильно опломбировать счетчик электроэнергии, и кто должен это сделать
Опломбировка счетчиков – подтверждение механической целостности, исправности и работоспособности прибора учета. Этот процесс является защитной функцией для исключения вероятности несанкционированного проникновения с целью отбора электрической энергии из сети поставщиков. Опломбирование счетчиков электрической энергии считается обязательным процессом, каждый рабочий электросчетчик обязан иметь пломбу от поставщика услуг.
На сегодняшний день существует два разных вида пломб:
- опломбировка заводом изготовителем счетчика;
- пломба от поставщика услуг.
Пломбировка от завода изготовителя может подтвердить работоспособность счетчика электроэнергии, на предмет механической целостности, с учетом соответствия заявленных характеристик и точности учета. Кроме того, опломбирование счетчика электроэнергии говорит о проведенных испытаниях, подтверждением чему является паспорт самого счетчика.
Другой вид опломбирования проводится при запуске в эксплуатацию работниками энергосбыта при установке и постановке электрического счетчика на баланс поставщика услуг. Опломбировать прибор учета электроэнергии обязаны представители инспекции контролирующей службы перед тем, как включить в работу агрегат подсчета электрической энергии.
Как выбрать счетчик электроэнергии
Для личного использования и промышленного применения советуем приобрести прибор учета электроэнергии с классом точности 2 или 1.
Счетчик электрической энергии вносится в Государственный реестр. На оборудовании должна присутствовать пломба поверителя государственной службы, на которой ставится клеймо и дата, когда была проведена поверка.
При покупке счетчика продавец должен представить документы на изделие, в которых указана дата производства, класс точности счетчика и дата проведения поверки.
В эксплуатацию могут быть допущены электрические счетчики, со времени выпуска которых прошло:
- не более 2-х лет для однофазных счетчиков электроэнергии.
- не более одного года для счетчиков электрической энергии трехфазного типа.
Если со времени покупки прошло больше времени, чем предписано государственными актами, то такой прибор необходимо отдать на поверку в специальные организации. По окончании работ по поверке клиенту выдается акт, и производится опломбировка. Акт имеет срок действия, как и для заводской продукции.
Как опломбировать счетчик электроэнергии
Постановка пломбы на приборы учета должна проводиться бесплатно исполнительными органами поставщика услуги, если это первая установка электрического счетчика.
Плата может взиматься, если счетчик пломбируется повторно. Данный вопрос регулируется соответствующими проектами закона.
Пункт 8 Постановления номер 442 говорит об отсутствии оплаты услуги за пломбировку запускаемого в работу агрегата либо других средств визуального контроля целостности изделия.
Постановление номер 354, пункт 81, параграфы 8, 9, 14 говорит:
- опломбировка должна быть выполнена непосредственно перед подписанием приема в эксплуатацию за деньги исполнительного органа;
- стоимость запуска счетчиков электроэнергии оплачивается поставщиком услуги;
- потребитель обязан платить за повторную пломбировку и оплатить ремонтные работы в случае повреждения счетчика электроэнергии;
- услуги поверки электрических счетчиков не оплачиваются.
Счетчик электрической энергии может быть опломбирован по следующим причинам:
- первичный запуск в работу изделия;
- перенос, замена либо восстановление неисправного счетчика электрической энергии.
Что делать, если на электросчетчике нарушена пломба
Как ни крути, но повредиться может абсолютно все, и счетчик электроэнергии не является исключением. При повреждениях пломбы на счетчиках следует:
- в первую очередь зафиксировать дату обнаружения и сфотографировать повреждение;
- незамедлительно известить управляющую организацию о выявленной проблеме;
- в двух экземплярах написать заявление о повреждении и один из них оставить в организации сбыта, на другом получить печать либо подпись с датой принятия заявления.
Факт срыва либо повреждения пломбы не может повлечь серьезных последствий, в частности, если сам счетчик расположен за территорией квартиры, но стоит помнить, что энергетики с высокой подозрительностью относятся к подобным случаям и подозревают именно владельца в попытке похитить немного электроэнергии. Именно по этой причине лучше выявить повреждение пломбы хозяину квартиры, а не энергетикам при плановой текущей проверке энергетического хозяйства.
https://youtube.com/watch?v=fj5jybDgLoc
Необходимые документы
Для регистрации приборов нужно иметь:
- Паспорта счетчиков. В них должны быть отображены данные о приборах, индивидуальные номера, дата установки и первичные показания, отображающие корректную работу прибора.
- Договор с указанием всех сроков гарантийного обслуживания от компании, которая проводила монтаж водомеров.
- Акт, подтверждающий правильность монтажа. Он необходим в том случае, если работы по установки приборов проводились самостоятельно.
- Заявление о необходимости опломбирования, которое пишется в управляющей компании.
Перед тем как поставить и зарегистрировать счетчик воды, все вышеуказанные документы должны быть собраны.
Принцип работы
Действует устройство, вне зависимости от разновидности индикатора и способа его крепления на счетчик, по одному принципу: во время действия магнита или его поля, индикатор меняет цвет, повреждается, меняет форму, то есть полностью изменяет свой внешний вид, исправить который самостоятельно невозможно
Важно отметить, что магнитное поле от сварочного аппарата, стиральной машины или электрической дрели не действует на датчик. Действует лишь то, что превышает 100 миллитеслов
Подобное число даже все электроприборы в доме не могут создать
Подобное число даже все электроприборы в доме не могут создать.
Обратите внимание! Поэтому вскрыть пломбу можно только незаконным устройством — магнитом, который максимально близко находится к считывающему аппарату
Сегодня существует большое количество различных приборов, в зависимости от того, что они контролируют. Антимагнитные пломбы делятся на красные, синие и коричневые. Красные занимаются слежением за светом, синие — за водой, а коричневые — за газом. Что касается изделий, которые ставятся на электрический счетный прибор, то они могут выглядеть в виде стикера или клейкой пластины с индикатором, а могут быть роторного типа или в виде защелки.
Пластины антимагнит или электромагнитные ленты крепятся к стеклу или пластику, главное сохранять ровное основание. При этом местоположение выбирается так, чтобы можно было просто снять показания с учета.
Роторные противомагнитные пломбы совмещают в себе антимагнитную наклейку и номерной элемент. Индикатор помещается внутрь защелки, изготавливаемую из пластика. При незначительном извлечении, вся конструкция будет повреждения.
Защелка — изделие, которое имеет «хвост», позволяющий не давать пользователю обманывать ЖКХ, размыкать зажим и изменять проволоку.
Также есть модель в виде капсулы. Представляет собой пластину с суспензией, которая при откреплении от счетчика разрушается. В этом заключается способ ее использования.
Пломба сорвана: что делать?
Если вы обнаружили, что по каким-то причинам нарушена целостность пломбы, то следует выполнить такие действия:
- Выполняется фотосъемка и осмотр прибора учета на предмет несанкционированного постороннего вмешательства в существующую схему (с указанием даты обнаружения неисправности);
- Поставщик услуг уведомляется определенным образом об установленных нарушениях. Для этого пишется заявление в 2-х экземплярах, в котором указываются показания прибора учета на момент обнаружения нарушения (срыва пломбы). Первый экземпляр такого заявления передается компании-поставщику услуг, а второй (с соответствующими подписями) остается у потребителя.
Возникновение подобных ситуаций, как правило, вызывает необходимость создания комиссии. Следует учитывать, что такая комиссия изначально настроена считать виновником срыва пломбы именно потребителя услуг. Вот когда могут пригодиться все сделанные вами фотодоказательства.
Порядок действий
Процедура замены счетчика электроэнергии имеет четкую последовательность и происходит в несколько этапов.
Для начала необходимо оформить заявку и вызвать специалиста из обслуживающей компании. После этого происходит демонтаж прежнего и установка нового прибора. Затем на счетчик устанавливается пломба. В завершении оформляется акт о замене прибора.
Вызов специалиста
Чтобы инициировать начало процедуры, собственник обязан обратиться в компанию, которая поставляет электроэнергию. Для этого необходимо оформить заявление.
В тексте обращения указывается следующее:
- Название, адрес обслуживающей компании и данные её руководителя.
- Сведения об инициаторе – фамилия, имя, отчество, место жительства, контактный телефон, число, месяц, год выдачи, а также серия и номер паспорта, электронная почта, при её наличии.
- Причины замены прибора.
- Предъявляемые технические требования.
- Адрес установки.
- Перечень прилагаемой документации.
- Дата заявления и подпись инициатора.
При явке человек должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также подтверждение законности владения жильем – свидетельство о праве собственности или наследования, договор купли-продажи, дарения, мены. Также инициатор должен будет оплатить работы и представить квитанцию о внесении денежных средств.
На практике информационный пакет инициатор доставляет самостоятельно. Однако допускается использование услуг законного представителя. Последний обязан будет иметь на руках доверенность, которая подтверждает его полномочия на совершение сделки. Впоследствии между инициатором и обслуживающей компанией заключается договор о замене счетчика. На основании такого документа стороны определяют дату выполнения работ.
Установка прибора
В назначенное время специалист обслуживающей компании обязан явиться по адресу установки оборудования. При себе он должен иметь удостоверение, а также документ, подтверждающий право на осуществление такого вида работ, поскольку стоимость счетчиков электроэнергии достаточно высока.
Менять прибор необходимо с использованием специальных инструментов, которые соответствуют всем требованиям безопасности. Для начала отключается все электричество и демонтируется старый счетчик. После этого устанавливается новый. По завершении работ специалист обязан запустить его. Это делается, чтобы удостовериться в нормальном функционировании прибора.
Пломбирование
После того как прибор был установлен, его необходимо опломбировать.
Это нужно, чтобы исключить несанкционированное вмешательство в работу счетчика с целью фальсификации показаний. Пломбу вправе устанавливать только специалист обслуживающей компании. Такая услуга оказывается на безвозмездной основе. Это правило установлено пунктом 8 Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 года № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».
Составление акта
В завершении процедуры оформляется акт о замене электросчетчика. В тексте документа должно быть указано:
- Дата и место оформления.
- Сведения о сторонах сделки – название обслуживающей компании, фамилия, имя, отчество инициатора, адреса обеих участников. Здесь также указываются данные и должность специалиста, который производил замену.
- Место установки прибора.
- Технические характеристики старого и нового счетчиков.
- Качество выполненных работ.
- Проверка работоспособности.
- Момент введения счетчика в эксплуатацию.
- Номер установленной пломбы.
- Согласие заказчика с показаниями и работоспособностью прибора, а также ответственность за его сохранность и целостность.
- Количество экземпляров акта.
- Подписи сторон.
Как правило, акт составляется в двух экземплярах, по одному для каждого участника сделки и заверяется печатью обслуживающей компании.
Кто имеет право опломбировать счетчик электроэнергии
Счетчик имеет две разновидности опломбирования. Одна удостоверяет работоспособность прибора и отсутствие повреждения. Кроме этого электросчетчик, обладающий этим видом пломбы, соответствует конструктивным особенностям и точен в своих показаниях. Первичное опломбирование производит завод-изготовитель.
Второй вид производится перед началом эксплуатации прибора и заключения договора между поставщиком услуг и потребителем. В этом случае пломбу наносит только инспектор энергетической компании. Никакие электрические компании, имеющие всевозможные сертификаты и доступы к высоковольтному электрооборудованию, не вправе выполнять данные полномочия.
Необходимо помнить, что опломбировать счетчик электроэнергии самостоятельно не получится. В случае срыва пломбы и опломбировки своими руками, накладываются штрафные санкции. При разрешении данных вопросов необходимо обращаться только в энергетическую компанию.
Когда необходима замена счетчика электроэнергии
У любого прибора учета существует определенный срок службы. По окончанию этого срока службы, счетчик необходимо заменить на новый во избежание некорректной работы. Замена необходима в том случае, если:
- Наступило время намеченной плановой замены счетчика электроэнергии. Прибор учета меняется даже тогда, когда у него не вышел срок эксплуатации.
- По истечению заложенного производителем срока эксплуатации прибора учета. На законодательном уровне прописано, что такой прибор сразу является неисправным.
- Истек срок поверки электрического счетчика или он не прошел во время проверку регламентируемую законом.
- Прибор учета с дефектом или имеет техническую неисправность.
Согласно действующему законодательству, прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
а) нет отображения приборами учета результатов измерений;б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;в) механического повреждения прибора учета;г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета.
Стоимость установки счетчика
Буквально недавно было так, что замена электрического счетчика осуществлялась за счет собственника недвижимости. И лишь, если жилое помещение являлось имуществом государства, все затраты осуществлялись за счет муниципальных учреждений.
В связи с изменениями в Постановлении Правительства №354 с 1 июля 2020 года обязанность по замене неисправных приборов учета электроэнергии или счетчиков электроэнергии с истекшим межповерочным интервалом, в жилых помещениях многоквартирных жилых домов возложена на гарантирующего поставщика электроэнергии. В Москве и Московской области гарантирующим поставщиком электроэнергии является АО «Мосэнергосбыт». В индивидуальных жилых домах эта обязанность возложена на сетевые организации ПАО «Россети Московский регион». Замена приборов учета будет осуществляться в течение 6 месяцев с даты заявления потребителя о неисправности счетчика или с даты истечения межповерочного интервала. Работы для потребителей производятся бесплатно, платными могут быть лишь дополнительные услуги.
За потребителем остается прямая обязанность заботиться за сохранностью электросчетчика, если он установлен в помещении или на сопутствующей территории. Также жители Москвы и Московской области обязаны предоставлять доступ для замены прибора учета, ввода их в эксплуатацию, проверки состояния или подключения к интеллектуальной системе учета электроэнергии.
Как быть при срыве пломбы на счётчике?
С чего начать решение проблемы?
Отсутствие пломбы ситуация, у которой может быть множество причин. Такие обращения появляются часто в Государственном комитете, который занимается делами по развитию конкуренции, демонополизации и приватизации.
Абоненты сами могут допустить ошибку по неосторожности;
Это происходит намеренно;
По вине самих коммунальных служб.
Много обращений связано с обычными электросчётчиками, которые устанавливаются на лестничных клетках, в подъезде. Снятие пломбы часто происходит там, где отсутствует защита от посторонних.
Нарушения и снижения потребления
За целостность и сохранность электросчётчика несут ответственность только сами потребители, поскольку это устройство является их собственностью. Если срыв пломбы произошёл по вине собственника, законодательство предусматривает серьёзную ответственность. Но отсутствуют чёткие правовые механизмы для тех ситуаций, когда владельцы квартиры не имеют отношения к произошедшему. Потому каждая проблема требует комплексного подхода.
Особенности решения
Проблема может возникнуть, когда есть желание поменять обычный прибор на электронный. На объекте появляется представитель коммунальной службы, чтобы произвести необходимые работы. Именно в этот момент и обнаруживается, что пломбы нет, либо она повреждена. Для сотрудников коммунальных служб это серьёзное нарушение.
Но потребители редко обращаются в компании, если они точно знают, что сами виноваты в произошедшем. Последствия данного нарушения хорошо всем известны.
Виды и их особенности, фото
Применяется четыре типа приспособлений, устанавливаемых на водосчетчиках. Самые распространенные — пластиковые и свинцовые. Чуть реже используются роторные.
Меньше применяются антимагнитные пломбы-наклейки. Но именно они считаются самыми надежными из всех указанных вариантов.
Пластиковые
Приспособления представляют собой полипропиленовые и латексные капсулы, сквозь которые протягивается леска и скрепляется специальным устройством.
Такие изделия:
- легкие;
- недорогие;
- одноразовые;
- чувствительные к воздействию высоких температур.
Для их фиксации не требуется использовать какие-либо дополнительные приспособления. Такие пломбы изготавливаются по схожему дизайну.
Пластиковые приспособления подделываются чаще всего. Их несложно заменять на похожие по виду изделия.
Свинцовые
Представляют собой кнопки из свинца, которые обжимаются пломбиратором при их фиксации на трубопроводе, на котором крепится водосчетчик. Данная разновидность пломб имеет следующие особенности:
- делается из недорого типа свинца;
- отличается хорошей пластичностью;
- имеет неплохую надежность, поскольку оттиск производится с обеих сторон;
- отличается устойчивостью к воздействию высоких температур.
Указанные приспособления также подделываются. Такие изделия среди всех типов пломб отличаются наибольшим весом.
Изделия из свинца токсичны. В них могут присутствовать фрагменты вредных для здоровья кислот.
Антимагнитные наклейки
Указанные приспособления представляют собой полоски, имеющие на внешней стороне антимагнитный индикатор, а на внутренней – клейкую основу. Это усложненная версия пломб для водосчетчиков.
Для них характерны особенности:
- Наличие нескольких типов. Используются наклейки с капсулой, внутри которой находится специальное вещество, заполняющее ее полностью при воздействии магнитного поля. Также применяются наклейки с индикатором цвета. При вмешательстве в работу прибора он полностью окрашивается в черный цвет. Используются индикаторы с рисунком. Его основу составляет либо металлическая стружка, либо химический реагент. Под воздействием магнитного поля форма рисунка меняется.
- Повышенная степень защиты. Такие изделия проблематично сдирать со счетчиков. При механическом воздействии на наклейках появляется соответствующая надпись. На них также имеются просечки. При вскрытии наклейки происходит ее разрыв, что становится заметным при проверке водомера.
- Высокая чувствительность к магнитному полю.
Пломбы-наклейки не восприимчивы к температурным перепадам. На их работу не влияет высокая влажность.
Роторные
Такие приспособления состоят из пластикового корпуса, сверху которого находится ротор (особая вставка) яркого цвета. При вращении ротора происходит натяжение лески, которая продевается сквозь отверстие в нем.
Пломбы-роторы надежны, т.к. имеют несколько маркировок, что препятствует их несанкционированной замене. Они оснащены лазерной гравировкой, делающей их долговечными и невосприимчивыми к сырости и высоким температурам.
Роторные изделия не сможет заменить неспециалист. Вмешательство в работу водомера, на котором установлена пломба-ротор, сразу будет заметно.
Требования к опломбированию счетчиков в нормативных актах РФ
В законодательных актах РФ есть положения о том, что все приборы учета энергоресурсов после установки должны быть в обязательном порядке проверены и опломбированы. Это необходимая мера предупреждения несанкционированного доступа к внутренним элементам устройств. В законе также прописано, что счетчики, не прошедшие процедуру опломбирования, не допускаются к регистрации. А значит, не могут использоваться по назначению.
Устанавливать устройства для контроля доступа должны коммунальные службы. Услуга входит в число бесплатных и оказывается в обязательном порядке. Взимание платы за опломбирование счетчика считается административным нарушением. За это управляющим компаниям назначается штраф до 20 000 рублей, должностным лицам — до 2 000 рублей.
Опломбирование газовых счетчиков
Запечатать газовый счетчик необходимо сразу после установки нового прибора. Для этого следует подать заявление на опломбирование в газовую службу. В заявке указываются контактные данные, номер и серия паспорта и телефон. Также необходимо предоставить информацию по счетчику:
- время ввода прибора в эксплуатацию;
- заводской номер счетчика и его тип;
- адрес, по которому установлен измерительный прибор;
- информацию о компании, производившей монтаж;
- показания счетчика на этапе установки;
- дата следующей проверки.
К заявке на опломбирование объекта также прилагаются технический паспорт изделия и данные последней проверки (только при повторной установке). В течение трех дней коммунальные службы должны откликнуться на заявление, обозначить дату визита и опломбировать измерительное устройство.
Опломбирование электросчетчиков
Электросчетчики необходимы для учета потребляемой жильцами электрической энергии. Так как эти данные находятся на контроле к энергоснабжающих организаций, приборы учета проходят процедуру опломбирования. Устанавливаемая пломба служит гарантией того, что потребитель не вмешивается в процесс учета и не может повлиять на данные счетчика.
На новых измерительных приборах стоит заводская пломба. После того как счетчик подвергается повторной процедуре проверки, на него ставят новое пломбирующее устройство с отметкой клейма госповерителя.
Некоторые компании используют для опломбирования самоклеящиеся пломбы с логотипом организации, проводившей проверку. Также довольно часто используются антимагнитные устройства, которые фиксируют попытки изменения данных счетчика посредством магнита. При обнаружении нарушения наклейка меняет цвет, и процесс этот необратим.
Опломбирование счетчика проводится после подачи заявления в РЭС. В обращении необходимо прописать причину установки новой пломбы (замена прибора, изменение его местоположения, замена проводки).
Опломбирование счетчиков учета воды
Чтобы провести перерасчет оплаты воды, необходимо не только установить счетчики, но и опломбировать их. Процедура опломбирования обязательна для постановки измерительного прибора на учет. Если эта мера не принималась, вы будете по-прежнему платить за воду по стандартным тарифам (из расчета фиксированной цены на человека).
Процедуру опломбирования проводят только те компании, которые имеют право составлять акты для предоставления в органы регистрации. Перед установкой пломб специалист осматривает прибор, проверяет, правильно ли подключены водомеры и нет ли в них повреждений. Также он выдает на руки владельцу счетчика технический паспорт изделия и другие необходимые документы для его регистрации.
В законе «О водоснабжении и водоотведении» утверждается, что оплата опломбирования счетчика не производится при первичной установке, после проверки и ремонта. Исключение — замена прибора, вышедшего из строя по вине пользователя.
Что делать
В ситуации если исполнитель настаивает на оплате пломбировки, не имея на то оснований, потребитель может защитить свои права.
Для того чтобы сделать это юридически грамотно, необходимо иметь письменное подтверждение требований поставщика услуг произвести оплату за услугу по опломбированию, а также отказ произвести пломбировку без оплаты. При защите своих прав следует руководствоваться:
- П. 5 ст. 20 Федерального закона РФ № 416 в редакции 2020 года «О водоснабжении и водоотведении», в котором содержится норма, запрещающая взимать плату за осуществление пломбировки приборов контроля с абонентов.
- П. 9 и 14 ст. 81 Постановления Правительства РФ № 354 в редакции 2020 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», в котором предусмотрена процедура ввода в эксплуатацию счётчиков за счет поставщика услуг по водоснабжению и водоотведению.
- Ст. 16 Федерального закона РФ № 2300-1 в редакции 2020 года «О защите прав потребителей», в котором признаются незаконными все договорные условия, содержащие навязывание исполнителем дополнительных оплачиваемых услуг потребителю.
Следует знать, что в случае безосновательного отказа сотрудника обслуживающей компании опломбировать счётчик и составить акт о его вводе в эксплуатацию бесплатно, согласно п.2 ст.81 Постановления Правительства РФ №354, прибор контроля считается введённым в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявления от потребителя об установке счётчика и просьбой ввести его в эксплуатацию.
Для защиты своего права потребителю необходимо совершить ряд действий в следующей последовательности:
- обратиться к поставщику услуг о проведении процедуры ввода в эксплуатацию прибора контроля;
- получить письменный отказ произвести пломбировку бесплатно или квитанцию об оплате услуги;
- обратиться с заявлением к руководству компании о незаконности требований, а в случае отказа с жалобой в вышестоящую инстанцию;
- написать жалобу в Роспотребнадзор и органы Прокуратуры;
- обратиться в судебную инстанцию с заявлением.
Судебная практика по делам такого рода свидетельствует о том, что суды встают на сторону потребителя и обязывают поставщика услуг произвести процедуру опломбирования бесплатно, произвести расчет за водоснабжение согласно установленного потребителем счетчика и компенсировать ему все судебные затраты.
Порядок опломбирования счетчика
Итак, к вам пришел специалист из газоснабжающей организации для процедуры ввода счетчика в эксплуатацию.
Даже если сотрудник газовой службы явился точно в оговоренное время, перед тем как пустить его в свой дом обязательно проверьте удостоверение, свидетельствующее о его работе в газовой службе
Первым делом он проверяет документацию на прибор учета, отсутствие перекосов и правильность установки, работоспособность и возможность режима функциональности на малом горении. Если что-то не так, пишет вам отказ с указанием причин, если все нормально – устанавливает пломбы и номерные контрольно-защитные наклейки, информация с которых вносится в акт приемки.
Также специалист может поставить антимагнитную пломбу, закон такие действия не запрещает. Антимагнитная лента имеет капсулу, которая при взаимодействии с магнитом (популярный способ торможения прибора учета) нарушается и сразу указывает на попытку несанкционированного воздействия.
Законность установки антимагнитных индикаторов прописана в п. 81(11) Постановления Правительства № 354.
После завершения всех процедур составляется акт в 2 экземплярах, один остается у организации, второй у потребителя. Акт необходимо внимательно изучить перед тем как подписывать. Помимо прочей информации он содержит информацию о месте установки защитных печатей и дату следующей поверки.