Что грозит хозяину за поврежденную пломбу на счетчике электроэнергии

Порядок пломбировки счетчика электроэнергии

Пломбу на электросчетчик ставят в месте крепления к щитку, чтобы не было возможности подключиться к счетчику, не повредив пломбу. У счетчика должен быть технический паспорт, на стеклянной крышке — специальная голографическая наклейка, а на контрольной панели — знак завода-производителя.

Необходимо согласовать с электросетями место установки прибора. Желательно, чтобы к счетчику был свободный доступ контролеров. После установки следует написать заявление в энергосбытовой компании на оказание услуги – пломбировки прибора учета. Обычно вместе с этим потребитель заключает с компанией договор о подачи электроэнергии в эту квартиру или дома. Прибор учета переходит на баланс электросетей. В течение месяца ваш счетчик должен быть введен в эксплуатацию.


Заглушка для вводного автоматического выключателя Перед тем, как опломбировать счетчик, представитель энергосбыта должен составить чертеж. В нем нужно указать все фазы кабелей, мощности, количество УЗО и автоматов. После этого сотрудник устанавливает пломбу и составляет акт. В акте в обязательном порядке прописывается серийный номер счетчика, а если производится замена счетчика, то необходимо указать текущие показания. После этого обе стороны подписывают акт.

Какими документами подтверждается факт пломбирования?

Акт пломбировки подтверждает тот факт, что счетчик был опломбирован. Поэтому, прежде чем подписывать документ, убедитесь в наличии и целостности всех пломб. Также их можно сфотографировать, а фотографии приложить к акту.

Законодательство о пломбировке счетчиков электроэнергии

Нормативные акты, касающиеся опломбировки счётчиков электроэнергии следующие:

  1. Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011№ 354, содержащее в себе Правила предоставления коммунальных услуг … (-далее Правила):
  • Пункт 81, согласно которому оборудование квартиры или дома приборами учёта, ввод в их в работу, техническая эксплуатация, сохранность и замена обеспечиваются его владельцем. Ввести монтированный счётчик в эксплуатацию и оформить его документально в качестве расчётного возможно на основании заявки владельца жилого помещения. Заявка подаётся одновременно с приложением соответствующих бумаг. Счётчик должен быть введён в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за днем его монтажа;
  • Пункт 35 «г» информирует о том, что нельзя самовольно нарушать пломбы на электросчётчике, в том числе и в местах их крепления, а также несанкционированно вмешиваться в их работу;
  • Пункт 81 (11), согласно которому счётчик должен быть защищён от вторжения в его работу и для этих целей устанавливаются пломбы и устройства, фиксирующие факт вмешательства в работу. Кроме этого,потребитель обязательно информируется о последствиях срыва пломбы. Оплата за установку пломб не взимается.
  1. Приказ Минэнерго России от 13.01.2003 № 6, содержащий в себе Правила технической эксплуатации …, а именно:

Глава 2.11, пункт 2.11.18 Абзац 10, в котором указано, что допущенные расчетные счётчики (опломбированные) должны иметь на своих креплениях пломбы организации, осуществляющей поверку, а на крышке колодки зажимов пломбу энергоснабжающей организации.

Пломба является подтверждением достоверности передаваемых прибором сведений. При её отсутствии или срыве речь идет о вмешательстве в работу электросчётчика и безучётном потреблении электроэнергии.

Как определяется размер штрафов?

Они зависят от того, по чьей вине и как произошёл срыв, почему появились повреждения. Компания, отвечающая за проверку, забирает прибор на экспертизу, чтобы установить причину произошедшего более точно. Никаких штрафов к потребителям не может быть предъявлено, если не выявлено никаких нарушений в работе устройства.

Среднее потребление услуг за год – размер штрафных санкций, которые устанавливаются, если было выявлено умышленное причинение ущерба. Расчёт может производиться на основе даты проведения последней проверки.

При выявлении серьёзных нарушений в работе прибора расчёты будут совсем другими. С потребителей взимается максимальное суточное потребление электроэнергии в доме всеми приборами. Для каждой розетки расчёт производится для показателя в 600 кВт. Можно заказать экспертизу сторонней организации, если результаты проверки не устраивают.

Случаи нарушения целостности пломбирования

  • в результате случайного воздействия;
  • при умышленном повреждении;
  • при вмешательстве представителей контролирующей организации.

При случайном характере пломбировка может нарушаться от неаккуратного движения вблизи прибора, шалостей детей, воздействия домашних животных. В этом случае потребителю не стоит опасаться возможных неблагоприятных последствий, если немедленно сообщить о проблеме, а последующая проверка не выявит следов вмешательство в функционирование электросчётчика.

Ответственность за эксплуатацию прибора учёта, включая целостность пломбировки, возложена на владельца помещения. Поэтому в случае выявления данного факта необходимо:

  • письменно сообщить в энергосбыт о повреждении пломбирования;
  • по прибытии специалиста составить соответствующий акт, фиксирующий обстоятельства происшествия;
  • назначается дата повторного пломбирования.

Если не будет установлено обоснованного снижения показаний за период от последней проверки прибора и фактов воздействия на электросчётчик, потребителю выносится предупреждение. Оплатить придётся только стоимость повторного опломбирования.

Рекомендуем: Что такое реструктуризация долга по ЖКХ

Перед наложением пломб и после завершения процедуры:

  • сфотографировать точки подключения энергомера, приложив изображения с отмеченными датами к договору о предоставлении услуг и паспортной документации счётчика;
  • проверить маркировку проводов;
  • крупным планом сфотографировать наложенные пломбы и, указав точную дату съёмки, приложить к остальным документам электросчётчика.

Эти меры позволят избежать возможных претензий со стороны представителей поставщика электроэнергии.

В случае выявления факта отсутствия или повреждения пломб в ходе проверки контролёром энергосбыта, владельцу будет насчитана сумма оплаты за весь период от предыдущего посещения представителя коммунальной организации. Расчёт производится по нормативам, зависящим от количества установленных в квартире розеток и используемого оборудования.

Если пломбировка нарушается контролёрами, этот факт должен подтверждаться соответствующим актом, составленным в присутствии не менее двух свидетелей, возможно приложение фото или видео материалов. Эти доказательства помогут потребителю отстоять свои интересы в суде, если возникнет подобная необходимость.

Восстановление антимагнитной пломбы:

Как правильно пломбировать счетчик электроэнергии

Пломба на электросчетчике

Обычно пломба устанавливается управляющей компанией, но все же стоит разобраться в этом для многих далеком процессе:

  1. Составление схемы монтажа с указанием типа фиксации, крепежа и другого.
  2. Осмотр фиксации счетчиков, правильность, качество соединений, распределение фаз.
  3. Установка пломбы.

Перед началом и после опломбирования счетчика рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Сделать фотографии подключений под крышкой счетчика и подписать дату съемки. Данное фото следует приложить к договору с энергетиками, а так же к паспорту электросчетчика.
  2. Приложите к договору с энергетиками схему включения
  3. Проверьте маркировку каждого провода
  4. Сделать фотографии каждой пломбы на счетчике, рекомендуется подписать дату съемки
  5. Сверить номера на пломбах и в договоре.

Если счетчик опломбирован производителем, то доступ внутрь прибора закрыт, но все же следует сделать фотографии пломб и сравнить их данные с паспортными.

Пломба представляет собой проволочную петлю с пластичным материалом, имеющим клеймо организации осуществляющей установку пломбы на данном счётчике.

Как снять пломбу со счетчика

Итак, рассмотрим порядок снятия пломбы. Отвечая на вопрос «Нужно ли платить за нарушение сохранности пломбы?” — Да, нужно. За опломбировку ничего не требуют. Штраф за срыв пломбы составляет от до 300.000 рублей. Помимо, если в ходе учета выяснится, что было потрачено чересчур много энергии, то на вас могут подать в суд. В качестве наказания придется самому оплачивать ориентировочный объем всей использованной энергии и судебные издержки.

Если говорить о распломбировке электросчетчика, то в первую очередь нужно учитывать отличия в моделях, потому как иначе понять, как правильно это сделать — не выйдет. Не каждую пломбу можно снять, а потому обратимся только в проверенным вариантам:

  1. Свинцовые. Это метод того, как снять пломбу с электросчетчика свинцового типа. Отметим, что делать это нужно аккуратно, не повредив нанесенное обозначение. Впоследствии добавить его вручную не выйдет, потому как выполнено пломбиратором. Порядок действий:
    1. Берем любую проволоку, чтобы из нее сделать два небольших крючка.
    2. Расширяем отверстие пломбы любым удобным инструментом: лучше всего подходит игла.
    3. Суем в них крючки.
    4. Накладывает небольшие пластины из резины, что позволит защитить от повреждения, а сверху кладем монетки по обеим сторонам.
    5. Зажимаем шайбу плоскогубцами.
    6. Стягиваем проволоки. При возвращении пломбы обратно, потребуется ее немного сдавить.

    Если в ходе что-то было повреждено, ставить обратно подделку под видом оригинальной, не нужно. Законодательство устанавливает штраф за сорванную пломбу.

  2. Пластиковые. Работать с ними чуть проще ввиду слабости самого пластика, что хоть и позволяет легче снять со счетчика, но повышает шанс на повреждение. Делаем следующее:
    1. Отклеиваем полиэтиленовую полоску от защиты.
    2. Делаем крючки, как для свинцовой пломбы, и точно так же: накладываем резиновые пластины, кладем монетки и зажимаем шайбу плоскогубцами, параллельно стягивая проволоки.

    Если вы обнаружите небольшой люфт, который появляется при неправильной установке, то это только сыграет на руку.

  3. Наклейки. И хотя способ защиты самый простой, но те, кто решит его взломать поставит себя в трудную ситуацию. Здесь потребуется аккуратно нагреть феном наклейку и только после ее снять. Есть только одна попытка, которая требует хороших навыков.

Что делать, если не получилось: рекомендуется сразу же сделать фото и обратиться в поставляемую энергию компанию. На фото должно быть видно, сколько на счетчике «намотано» значений, что позволит исключить уплату штрафа. Пытаться аккуратно поставить пломбу на место не нужно. Велик шанс ее испортить так, что все будет выглядеть, будто в установленном электрическом счетчике была попытка изменения значений.

Правовые последствия

Будет ли что-то за снятие? Будет. После проведения повторного учёта полагается штраф за отсутствие пломбы может быть до 300.000 рублей, однако суд может также потребовать оплатить все судебные издержки для компании и примерный счет за использованную энергию. Срок таких выплат также ограничен, и если в него не уложится, то квартиру могут обесточить.

В том случае, если нарушение осуществляется юридическим лицом, то штраф за вмешательство в работу прибора составит до 500.000 рублей, срок на оплату которого будет напрямую зависеть от адвокатов и объемов украденной энергии. К слову, стоимость первичной опломбировки нулевая и срок ее установки после подачи заявки составляет менее недели, что в разы выгоднее мошенничества.

Нарушение пломбы любого типа у электросчетчика является правонарушением и нужно быть готовым к тому, что придется нести соответствующее юридические последствия при снятии оных. Однако эти знания позволят понять, когда пломба сорвана или установлена с нарушением. Это даст обратный эффект, так как будет составлено своевременное обращение, которое в перспективе освободит от высоких судебных издержек.

Виды пломб

Каждый счетчик должен иметь две пломбы: заводскую и установленную энергосбытом. Их наличие на приборе обязательно, это своеобразный знак того, что устройство работает в соответствии со стандартами.

Пломба завода – изготовителя

Наличие этой пломбы говорит о том, что прибор соответствует характеристикам, прошел все тестирования и не был поврежден. Если на счетчике есть заводская пломба, значит не было вмешательства в механизм устройства.

Заводские пломбы могут быть:

  • внутренними
  • наружными.

Обязательно на пломбе должна быть указана дата опломбирования. Вместе с этим ставят печать в паспорт устройства.

Пломба поставщика услуг

Такая пломба устанавливается при вводе прибора в эксплуатацию. Обычно крепится на клеммную коробку. Устанавливает эту пломбу только представитель энергосбытовой компании.

Могут ли обязать установить счетчик воды

В законе нет пункта, обязывающего собственников устанавливать счетчики учета воды. Они устанавливаются на добровольной основе. Чаще всего, потребитель изъявляет желание установить учетный прибор, очень часто, не имея индивидуального счетчика в многоквартирном доме, потребитель оплачивает не только свои кубометры потребленной воды. К тому же, необходимость платить по счетчикам делает пользователя дисциплинированным: капающая вода и неисправные смесители – это удар по собственному кошельку. Счетчик воды помогает экономить деньги. Установка счетчиков – прерогатива ЖЭКа.

Электронная пломба

Дмитрий

Электронная пломба

Сообщение Дмитрий » Ср дек 24, 2008 3:04 am

Добрый день уважаемые коллеги.Столкнулся с забавой называется «Электронная пломба» Насколько я понимаю задача этой функции сообщать о несанкционированном вскрытии крышки клеммной колодки на работающем счетчике. При этом на ЖКИ индикаторе появляется знак несанкционированного вскрытия клеммной крышки и добавляется запись в журнал.Экспериментировал со счетчиками тип CE 102 S6 148(145) OKV.В обоих случаях эта функция не работает.Убедительная просьба у кого есть возможность протестируйте эти типы счетчиков.

Концерн «Энергомера» Сообщения: 8608 Зарегистрирован: Ср сен 18, 2002 3:51 pm Контактная информация:

Сообщение Концерн «Энергомера» » Вт янв 13, 2009 3:10 pm

Здравствуйте!Электронная пломба в счетчиках СЕ102 S6 должна работать следующим образом: при вскрытии клеммной крышки счетчика происходит запись в журнал событий несанкционированного доступа. На индикаторе счетчика во включенном состоянии должен появиться знак «открытый замок». При установке клеммной крышки на место знак не пропадает. Вскрытие клеммной крышки контролируется и без подачи напряжения на счетчик. Поэтому при выпуске с завода знак «открытый замок» появится на индикаторе счетчика сразу же после подачи питания на счетчик.Удалить знак «открытый замок» с индикатора можно считав журнал событий несанкционированного доступа с помощью программы AdminTools, при этом крышка должна быть уже установлена на место. При следующем вскрытии клеммной крышки знак «открытый замок» опять должен появиться.Если Ваш счетчик функционирует не так как описано выше, то он неисправен и может быть возвращен на завод для ремонта.

varlok Сообщения: 489 Зарегистрирован: Вт окт 28, 2008 10:18 pm Откуда: Perm

Сообщение varlok » Чт янв 22, 2009 8:16 am

Предложение: сделать в Админтулс экспорт всех журналов (программирования, состояния фаз, вскрытия пломбы) (или я это не нашел?)

Вопрос: как обьяснить увеличения счетчика вскрытия эл.пломбы за 1 секунду с 22 до 39 ???(потребитель вспоминает, что в это время на стороне 6кВ производили переключение.. может схема опроса контакта крышки слишком чувствительна?счетчик СЕ303 5-10А, 230В трансформаторное включение)

ua0coo Сообщения: 21 Зарегистрирован: Вт янв 06, 2009 5:21 pm Откуда: Хабаровск

Сообщение ua0coo » Чт янв 22, 2009 4:07 pm

маленький вопрос:какой используется датчик на вскрытие клемной крышки?как отнесется се102 к воздействию на него элмагнитного излучения с частотой 145mHZ и 1800 ???(могу прислать вролик -за 2 секунды 130059.18 Квт)за ранее благодарен.хочу увидеть ответы на 1)активреактив и 2) прошивки се102

varlok Сообщения: 489 Зарегистрирован: Вт окт 28, 2008 10:18 pm Откуда: Perm

Сообщение varlok » Пт янв 23, 2009 7:27 am

вопрос про эл.магн излучение очень интересный! как то неподумал проверить реакцию наши счетчиков

хочу этот ролик!!

уа0цоо рк9фбв привет с урала 73!

Концерн «Энергомера» Сообщения: 8608 Зарегистрирован: Ср сен 18, 2002 3:51 pm Контактная информация:

Сообщение Концерн «Энергомера» » Пн янв 26, 2009 8:41 am

1. Датчик электронной пломбы – обычный механический микропереключатель.

2. Радиочастотные поля

2.1. При воздействии радиочастотных полей в диапазоне от 80МГц до 2 ГГц с напряженностью 10В/м, модулированному частотой 1кГц (амплитудная модуляция) с глубиной модуляции 80% погрешность счетчика остается в рамках класса точности

2.2. При воздействии немодулированного поля в диапазоне от 80МГц до 2 ГГц с напряженностью 30В/м допускается временное ухудшение работоспособности с последующим восстановлением после снятия воздействия. При этом показания счетчика не должны изменяться.

2.3. Если изменения показаний счетчика при воздействии внешних радиочастотных полей имеют место быть, то напряженность поля, скорее всего, выходит за рамки, указанные в п.2.2.

3. Буду благодарен за видеоролик. Высылайте по адресу

[email protected]

4. Вопрос по прошивке СЕ102 не совсем понятен.

Вернуться в «Счетчики электроэнергии (темы и сообщения до 31 декабря 2012 года)»

Как быть при срыве пломбы на счётчике?

Повреждение или отсутствие пломбы на приборе учёта пломбы – проблема, с которой может столкнуться однажды каждый потребитель. В этой ситуации существует определённый порядок действий. Он зависит от того, имеет потребитель к этому отношение, или же нет.

С чего начать решение проблемы?

Отсутствие пломбы ситуация, у которой может быть множество причин. Такие обращения появляются часто в Государственном комитете, который занимается делами по развитию конкуренции, демонополизации и приватизации.

Абоненты сами могут допустить ошибку по неосторожности;
Это происходит намеренно;
По вине самих коммунальных служб.

Много обращений связано с обычными электросчётчиками, которые устанавливаются на лестничных клетках, в подъезде. Снятие пломбы часто происходит там, где отсутствует защита от посторонних.

Нарушения и снижения потребления

За целостность и сохранность электросчётчика несут ответственность только сами потребители, поскольку это устройство является их собственностью. Если срыв пломбы произошёл по вине собственника, законодательство предусматривает серьёзную ответственность. Но отсутствуют чёткие правовые механизмы для тех ситуаций, когда владельцы квартиры не имеют отношения к произошедшему. Потому каждая проблема требует комплексного подхода.

Особенности решения

Проблема может возникнуть, когда есть желание поменять обычный прибор на электронный. На объекте появляется представитель коммунальной службы, чтобы произвести необходимые работы. Именно в этот момент и обнаруживается, что пломбы нет, либо она повреждена. Для сотрудников коммунальных служб это серьёзное нарушение.

Но потребители редко обращаются в компании, если они точно знают, что сами виноваты в произошедшем. Последствия данного нарушения хорошо всем известны.

Как опломбировать электросчетчик в Москве и области?

Перед тем, как опломбировать счетчик электроэнергии в Московской области и Москве, необходимо:

  1. Установить оборудование, рекомендуется обратиться в управляющую или сбытовую компанию, сотрудник которой правильно смонтирует и подключит прибор учета электроэнергии.
  2. Провести визуальную проверку электросчетчика и контактных пластин, которые не должны препятствовать запиранию крышки. Владельцы производят фотосъемку оборудования, снимок прилагается к техническому паспорту и подтверждает исходное состояние устройства. На фото должны быть различимы заводская пломба и показания счетного механизма.
  3. Составить схему подключения с указанием фазы и заземления, которая может потребоваться при коммутации дополнительных кабелей. При составлении договора со сбытовой организацией схема не требуется.

Первичная пломбировка

Первичная опломбировка электросчетчика выполняется по следующему алгоритму:

  1. Владельцу необходимо узнать, куда обращаться по вопросу установки пломб. Реквизиты и название организации, обеспечивающей дом электроэнергией, указываются в счетах на оплату.
  2. Заполнить заявление о необходимости опломбировать электросчетчик, обратившись в офис сбытовой компании. Необходимо иметь с собой паспорт или доверенность от собственника квартиры на осуществление действий. В документах требуется правильно указать номер и модель счетчика электроэнергии, но в договоре не заполняется поле для времени и даты установки пломб.
  3. Проследить за ходом работ. Если используется многотарифный прибор, то необходимо запрограммировать устройство, а затем опломбировать электросчетчик.
  4. Подписать акт выполненных работ, предварительно ознакомившись с содержанием документа. Подпись владельца означает согласие со всеми пунктами договора. Порядок действий аналогичен и при пломбировке электросчетчика в Московской области и других регионах РФ.

Повторная пломбировка

Правила повторной опломбировки электросчетчика в Москве и Московской области:

  1. Перед тем, как опломбировать электросчетчик, необходимо произвести замену оборудования и вызвать представителя управляющей компании. Сотрудник выяснит, зачем и почему установлен новый прибор, проверит его и запишет показания.
  2. Обратиться в офис сбытовой компании для оплаты услуги, специалист может опломбировать электросчетчик только после оплаты счета.
  3. После внесения платежа необходимо обратиться в управляющую компанию, в которой назначат дату проведения работ. После того, как будет опломбирован электросчетчик, подписывается акт, в котором указаны показания прибора и серийный номер.
  4. Подписать акт в управляющей компании и передать документ в расчетно-кассовый центр для перерасчета оплаты.

Оформляемые документы

Владельцу квартиры необходимо знать, какие документы оформляются при опломбировке электросчетчиков:

  • Если необходимо опломбировать электросчетчик первый раз, то оформляется акт выполненных работ с указанием названия сбытовой компании, модели прибора, даты установки и номера пломбы.
  • Если необходимо опломбировать электросчетчик вторично, то в акте дополнительно указываются показания старого и нового устройств, а также дата оформления.

Образец акта вы можете скачать здесь.

3.1. Выбор компании для регистрации

Компания может устанавливать счетчики, без имеющейся на такие работы, лицензии. Аккредитацию, представители сервисных служб должны иметь по параллельным видам деятельности, например для проведения поверки.

Такая организация имеет право на установку пломбы. После установки выдается акт о произведенных работах, который предоставляется в ЕРИЦ. Фактически, управляющая компания или ТСЖ могут отказаться принимать такой акт, на основании правил в Постановлении Правительства от 06.05.2011 г. No 354, где указывается, что акт подписывается исполнителем, а в данном случае, исполнитель — это УК/ТСЖ/Водоканал, или представителем исполнителя.

Вопросы о вводе в эксплуатацию, опломбировку, лучше предварительно обсудить с УК.

В подтверждение компетентности и профессионализма, при первом требовании, компания обязана предоставить любые организационные и лицензионные документы, в том числе и о прохождении аттестаций.

Обязательно, завершение работ по установке, должно подкрепляться гарантией на определенный срок. В течение этого срока, организация за свой счет должна устранять неполадки и восстанавливать корректную работу счетчика. В том числе и в случае, если при контрольном пуске выявляется ошибка в показаниях прибора.

Список услуг в подобных организациях может отличаться. Чем обширней перечень проводимых работ, тем быстрее получится ввести счетчик в эксплуатацию. Вопросы, в которых могут быть компетентны представители услуг по монтажу, могут включать сам монтаж, оформление необходимых документов, в том числе и разрешений, техническое обслуживание, последующую замену, при возникновении такой необходимости.

Сориентировать потребителя в выборе компании помогут отзывы, рекомендации знакомых.

Стоимость услуг устанавливается среднерыночная, но может корректироваться руководством организации и не является фиксированной на законодательном уровне. Цена остается в указанных пределах после составления и подписания договора.

Кто платит

  Резонный вопрос жильца – а замена электросчётчика в квартире за чей счёт производится? Тут вопрос неоднозначный, всё зависит от статуса квартиры – собственная она или муниципальная.

В Постановлении Правительства РФ №530 отмечается следующее: хозяин квартиры обязан обеспечить работоспособность, сохранность и целостность электросчётчика. Да и статья 210 Гражданского кодекса утверждает, что именно собственник отвечает за своё имущество своими же финансами.

Отсюда вывод – в личной квартире замену прибора оплатит хозяин. А если квартира муниципальная?

По норме 539 статьи Гражданского кодекса энергетики обязаны поставлять свет в квартиры, а абоненты оплачивать. Как и соблюдать режим потребления энергии, а так же обеспечивать исправность приборов, связанных с электропотреблением. Вроде бы понятно, что, раз получаешь электричество, то и его оплата на тебе, и замена оборудования.

Однако между электросчётчиком, установленным в любой квартире, и энергопередающим оборудованием всегда находится общедомовой прибор учёта, а он входит в состав общедомового оборудования и не может находиться в ведении конкретного жильца. Соответственно, жилец – не абонент, которым следует признавать именно управляющую компанию. Именно УК предназначены для обслуживания или необходимой замены оборудования.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Электрика
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: